Le jour où je me suis retrouvé avec 10 000 boites de disquettes sur les bras

Cela fait bien longtemps que je ne vous ai pas
écrit. Désolé mais vous savez peut être comment
je suis. Si je n’ai rien à dire je me la ferme et
si j’ai un projet important, je m’en occupe comme
un obsédé.

J’espère que tout va bien pour vous et pour les
membres de votre famille.

De mon côté , depuis la naissance de Sabrina je
vis des dizaines de moments de bonheur quotidiens.

Cette petite a quelque chose de magique qui
m’envoûte dès que je rentre à la maison. Je sais
de quoi je parle car j’ai eu quatre enfants
auparavant.

Autant je vois les autres faire carrière dans des
métiers techniques ou médicaux, j’ai un
merveilleux pressentiment que Sabrina sera un
jour une princesse Marketing.
Hmmmm…..


OK .

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Nous sommes déjà en Novembre et c’est le moment
de peaufiner vos… promotions de Noêl et comme
tout marketeur averti, préparez aussi vos
promotions de début d’année.


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Le jour où je me suis retrouvé
avec 10 000 boites de disquettes sur les bras


C’était en 1994 à Alger. Je travaillais pour
Astein, un groupe de distribution informatique.

Le boss, mon père, que Dieu l’honore sur cette
Terre, venait de négocier une commande importante
de disquettes : 10 000 boites de disquette
Verbatim et 10 000 boites de disquettes
Mitsubishi.

En vérité, il s’agissait d’un même produit.
C’étaient des disquettes absolument identiques,
sortant de la même usine mais qui avaient un
packaging différent.

Le seul plus pour nous était le prix. Mitsubishi
venait de racheter Verbatim et nous offrait 20%
de réduction sur les disquettes Mitsubishi ainsi
qu’une exclusivité sur le marché algérien si on
prouvait être capable de bien en vendre.

Le hic, c’est que personne à l’époque ne
connaissait les disquettes Mitsubishi.
Vous allez rigoler mais en 1994, toute l’Algérie
n’achetait que des disquettes Verbatim ou SONY.
Le reste était tout simplement invendable.



Et c’est ce qui s’est passé pendant 3 semaines.


Notre stock de disquettes Verbatim se vendait
comme des petits pains tandis que nos disquettes
Mitsubishi semblaient s’accrocher aux posters
collés dans notre salle de stockage.

Voilà en gros le topo.


Nos revendeurs n’en voulaient pas.
Nos clients non plus.
La pub ne ramenait rien.

On a passé des pubs sur la presse pour annoncer
une promo Mitsubishi, 20% moins cher que Verbatim
mais rien n’y fait.

Les rares appels téléphoniques que l’on a eu
venait de gens qui nous disaient : « Heu.. j’ai
pas trop compris la pub mais je voulais vous
demander : Est-ce que vous vendez des
amortisseurs pou Mitsubishi Pajero ? »


Quel Merdier !!! Personne n’en voulait.


Comment on va faire maintenant pour vendre ces
foutues boites ?


Au bout des 3 semaines, nous allions décider de
tenter de les vendre à perte pour minimiser les
dégâts.

C’est là que j’ai demandé que l’on m’autorise à
tenter une action spéciale sur 10 jours.

Les commerciaux m’ont dit :

« Tu vas faire quoi ?»


« Je vais augmenter leur prix . »

« T’es malade ? Personne n’en veut de ces
disquettes. »

« Donnez mois 10 jours et si ça ne marche pas, on
suivra votre idée »


Autorisation accordée par le comité de direction.


Voilà ce que j’ai fait.

J’ai préparé une maquette d’un flyer à la taille
d’une enveloppe qui annonçait le débarquement de
Mistubishi en Algérie.

Prix de lancement 950 Dinars la boite au lieu de
1100 Dinars

Et discrètement dans un coin du flyer, j’ai
inséré un petit carré pour dire « Disquettes
Verbatim également disponibles en stock au prix de
900 Dinars la boite ».

Imprimé rapidos à 2000 exemplaires, je l’ai
envoyé à nos gros clients par la poste dans
des enveloppes personnalisés.

Bingo !!!!


Les commandes arrivèrent enfin. Nous avions des
clients qui achetaient 200, 500 et certains
jusqu’à 1000 boites de disquettes. Tout est parti
en moins d’un mois.

A cause du prix élevé.


Mon père n’en revenait pas.
Alors que notre prix d’achat était moins cher de
20%, nous vendions les boites de Mitsubishi plus
chers que Verbatim .


Voyez vous, cette histoire illustre bien que l’idée
répandue de baisser le prix pour relancer ces ventes,
n’est pas toujours la bonne attitude.

Elever le prix peut, dans certaines situations,
faire décoller vos profits car dans l’esprit des
clients , la qualité augmente avec le prix.



Vous connaissez le « sky », ce cuir synthétique
qui faisait fureur au débit des années 80.

Saviez vous que les tout premiers produits en sky
étaient vendus plus cher que ceux en cuir, alors
que leurs coût de fabrication étaient beaucoup
moins élevés ?

Les marketeurs ont voulu faire du sky un produit
de luxe avant de le rendre accessible au grand
public. Et ça a bien marché.


Que peut-on conclure de cette histoire ?

Testez vos prix et demandez vous toujours si vous
êtes assez cher.

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Les Proverbes du Marketing Gagnant

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J’ai sélectionné quelques perles pour vous.
Des proverbes et des citations qui vous aideront
à vous recentrer sur les aspects importants de
votre marketing.

C’est court. C’est digest. Et c’est très facile à
lire.

Allez tout de suite réclamer votre copie sur
http://nabilchaouche.com


A bientôt
Nabil Chaouche